Köpvillkor

01Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för tjänster som köps av Färgstark Webb (Caroline Jonsson): hemsidor och företagsrådgivning. Villkoren kompletterar det uppdragsavtal som signeras innan arbetet startar. Om villkoren och uppdragsavtalet skiljer sig åt gäller uppdragsavtalet.

Mina tjänster riktar sig främst till företag. Alla priser anges i svenska kronor exklusive moms.

02Beställning

Alla uppdrag börjar med ett kostnadsfritt samtal. Därefter fyller du i kundformuläret och vi signerar uppdragsavtalet. Beställningen är bindande när avtalet är signerat.

03Tjänster och priser

Kampanjer och paketerbjudanden gäller enligt de villkor som anges i erbjudandet.

04Villkor för hemsidor

• Tjänstehemsidor – inte webbshoppar. Jag bygger hemsidor som presenterar dig och dina tjänster. Webbshoppar med varukorg och betalning ingår inte.
• Ingår: design efter ditt varumärke, mobilanpassning, grundläggande SEO, koppling till Google Business-profil och Google Analytics, gratis hosting via Cloudflare Pages samt 3 justeringar.
• Ingår inte: att skriva texterna åt dig (jag ger råd och förbättringsförslag på dina egna texter), fotografering, köp av domän samt löpande underhåll efter leverans.
• Domän: du ansvarar för att köpa och äga din domän och för att dela de uppgifter som behövs för att koppla hemsidan. När kopplingen är klar byter du lösenord.
• Material: du ansvarar för att ha rätt att använda de texter, bilder och omdömen du lämnar.
• Leverans: leveranstiden bestäms tillsammans vid start och räknas från att formulär och material är komplett och första fakturan är betald. Du har 7 dagar att granska hemsidan efter leverans.
• Äganderätt: hemsidan blir din när full betalning har mottagits.

05Villkor för företagsrådgivning

• Förskott: rådgivningen betalas i förskott och påbörjas när betalningen har mottagits.
• Period: samtalen genomförs inom paketets period (1 eller 3 månader). Oanvända samtal förfaller när perioden har löpt ut.
• Ombokning: ett samtal kan bokas om senast 24 timmar innan. Sen avbokning eller uteblivet deltagande räknas som genomfört samtal.
• Påbörjad rådgivning: när första samtalet har genomförts är rådgivningen påbörjad, och redan betalt belopp återbetalas inte.
• Sekretess: allt som delas under samtalen behandlas konfidentiellt och delas aldrig med tredje part utan ditt samtycke.

06Betalning

• Hemsida: 50 % faktureras vid beställning och 50 % vid leverans.
• Rådgivning: hela beloppet faktureras i förskott.
• Betalningsvillkoret är 14 dagar från fakturadatum. Arbetet påbörjas när första fakturan är betald.
• Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen, påminnelseavgift och lagstadgad förseningsersättning. Jag har rätt att pausa arbetet tills betalning har mottagits.

07Ångerrätt

Köp som görs av företag (näringsidkare), inklusive enskild firma, omfattas inte av ångerrätt. Då gäller uppdragsavtalet och allmänna avtalsrättsliga principer.

Om du köper som privatperson har du enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler normalt 14 dagars ångerrätt. Om du uttryckligen har begärt att arbetet ska påbörjas under ångerfristen ska du betala för det som har utförts fram till att du ångrar dig. Ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Kontakta caroline@fargstarkwebb.se om du vill utöva ångerrätten.

08Ansvarsbegränsning

Rådgivning och material syftar till att stödja ditt eget företagande och dina beslut. Tjänsten ersätter inte juridisk, ekonomisk eller medicinsk rådgivning.

Jag ansvarar för

• Att leverera hemsidor och rådgivning med professionalism och omsorg
• Att hantera dina uppgifter konfidentiellt

Jag ansvarar inte för

• Resultat, beslut eller åtgärder som du själv väljer att vidta
• Indirekta skador, till exempel utebliven vinst eller förlorad data
• Tjänster från tredje part, till exempel Cloudflare, Google eller din domänleverantör, eller en viss placering i sökresultat

Mitt totala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för den aktuella tjänsten.

09Kontakt

Har du frågor om villkoren eller ditt köp? Hör av dig så återkommer jag inom kort.

Caroline Jonsson · Färgstark Webb
E-post: caroline@fargstarkwebb.se